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Demandes d'assistance courantes
De nombreux clients nous contactent au sujet des sujets suivants :
- Suivi de commande et mises à jour de livraison
- Retours, remboursements ou échanges
- délais d'expédition et informations sur la livraison
- Questions sur la taille et la coupe des produits
- Modifications ou annulations de commandes
- Renseignements généraux sur les produits
Si votre demande concerne l'expédition, les retours ou les conditions de remboursement, vous trouverez peut-être aussi des informations utiles dans les pages suivantes :
Temps de réponse
Notre équipe s'efforce de répondre à la plupart des demandes dans un délai de 24 à 48 heures . Ce délai peut varier légèrement en période de forte affluence, les week-ends ou les jours fériés.
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