Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Hilfe bei einer Bestellung, einer Produktfrage, einer Versandanfrage, einer Rücksendeanfrage oder allgemeine Unterstützung benötigen, steht Ihnen das Imaphotic-Team gerne zur Verfügung.

Sie können uns über das untenstehende Formular kontaktieren oder uns direkt über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten erreichen. Unser Support-Team liest die Nachrichten regelmäßig und antwortet Ihnen so schnell wie möglich.

Kundensupport

Bei Fragen zu Bestellungen, Versandaktualisierungen, Rücksendungen, Umtausch oder Produktdetails wenden Sie sich bitte über das untenstehende Formular an unser Support-Team oder senden Sie uns direkt eine E-Mail.

E-Mail: info@imaphotic.com

Häufige Supportanfragen

Viele Kunden kontaktieren uns zu folgenden Themen:

• Bestellverfolgung und Lieferaktualisierungen
• Rückgabe, Erstattung oder Umtausch
• Versandzeiten und Lieferinformationen
• Fragen zu Produktgröße und Passform
• Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen
• Allgemeine Produktanfragen

Wenn sich Ihre Anfrage auf Versand, Rücksendungen oder Rückerstattungsbedingungen bezieht, finden Sie möglicherweise auch hilfreiche Informationen auf den folgenden Seiten:

• Versandrichtlinien
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
• Häufig gestellte Fragen

Ansprechzeit

Unser Team ist bestrebt, die meisten Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Die Antwortzeiten können sich in Zeiten hohen Anfrageaufkommens, an Wochenenden oder Feiertagen geringfügig verlängern.

Bitte geben Sie bei Anfragen zu Ihrer Bestellung Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.